디지털 에이전시 유플리트(대표 최근화)는 고객중심의 차별화된 스마트금융서비스로 새롭게 개편된 우리은행의 'New 원터치 스마트뱅킹'을 최근 구축 및 오픈 했다고 밝혔다.

우리은행은 이번 개편을 통해 고객 중심의 서비스를 강화하고, 다양한 금융정보 활용 및 자산관리를 통해 고객가치의 질적인 변화를 추구했다.

기존 스마트뱅킹 앱이 많은 용량을 차지한다는 불편함을 해소하기 위해 은행권 앱 중 가장 적은 용량으로 설치 및 업데이트가 가능하도록 했고, 조회 및 이체거래와 금융상품 가입화면으로 혼재되었던 최초 화면을 조회, 이체, 출금 등 가장 많이 쓰는 뱅킹거래와 예금, 펀드, 대출상품을 가입할 수 있는 금융센터를 별도로 분리해 사용자의 편의성을 높였다.

스마트뱅킹으로 가입할 수 있는 상품도 기존 70여개에서 은행권 최대인 1,000여개까지 늘리면서 상품검색은 오히려 간편하게 만들었다. 또한 모바일 앱접근성을 준수해 시각장애인도 사용할 수 있도록 했고, 스마트폰을 통한 따뜻한 기부문화 확산을 위해"우리사랑e나눔터"서비스와 스마트뱅킹 초보자를 위해 자동화기기에서 송금하듯이 단계별로 화면을 보여주는 '가장 쉬운 이체'기능도 추가했다.

특히, 최근 늘어나는 피싱앱에 따른 피해를 막기 위해 피싱 사이트에서는 표시가 안 되는 인터넷 뱅킹과 연동된 나만의 이미지를 설정할 수 있고, 스마트폰에 저장된 사진이미지까지 등록할 수 있도록 해 2중으로 보안장치를 마련했다.

디지털 에이전시 유플리트는 갤럭시S5의 디자인과 새로운 기능을 가상 체험할 수 있는 체험관과 체험애플리케이션을 구축했다고 5일 밝혔다.

체험관은 최대한 유사한 경험을 할 수 있도록 기획•설계했으며, 체험앱의 경우는 사용자가 실제 갤럭시S5를 조작하는 듯한 경험을 할 수 있도록 설계했다.

또 제품의 키 비주얼(Key visual)을 영상으로 확인할 수 있는 'Key visual', 슬라이더를 좌우로 움직여 제품의 외관을 360°로 살펴볼 수 있는 '갤러리(Gallery)', 제품의 디자인적 특징을 설명하는 '디자인(Design)', 새로운 기능을 다섯 가지 테마로 살펴볼 수 있도록 한 'Features', 웨어러블 디바이스인 '기어 핏'과 '기어2'의 디자인 및 기능을 살펴볼 수 있는 '웨어러블 디바이스(Wearable device)', '액세서리(Accessories)' 등 여섯 가지 영역으로 구성됐다.

체험관은 한국어/중국어/영어 3개 국어로 제작됐고, 체험앱은 10개 국어로 제작됐다.

유플리트 관계자는 "국내에 있는 갤럭시S5 브랜드 사이트와는 차별화된 체험관과 체험앱이다."라며 "갤럭시S5 본체와 일부 액세서리의 경우는 'Buy now' 버튼을 클릭하면 온라인 스토어로 연결돼 실제 구매도 가능하다." 고 말했다.

디지털 에이전시 유플리트(대표 최근화)는 'AXA다이렉트'(www.axa.co.kr) 홈페이지를 사용자 니즈에 따른 고객중심으로 새롭게 리뉴얼 오픈했다고 29일 밝혔다.

새롭게 리뉴얼한 'AXA다이렉트' 홈페이지는 기존에 자동차 보험 중심에서 종합 손해 보험사로써의 브랜드 아이덴티티 확립을 위한 금융 상품 및 서비스를 확대 개편했다. 또한, 자동차 보험을 비롯 운전자보험, 상해 및 질병보험, 여행자보험에 이르기까지 금융 상품 확대로 고객 가치를 극대화했다.

주요 개선 사항을 살펴보면, 다양한 컨텐츠 디스플레이를 통해 금융 상품에 대한 이해도 제고 및 상품 페이지 도달율을 극대화했고 자동차 보험, 운전자보험, 상해 및 질병보험, 여행자 보험을 1Depth 메뉴로 구성하여 사용자 니즈에 따라 쉽게 금융 상품 선택을 가능하게 했다.

또한 온라인 청약과 계약을 증대하기 위해 편리하고 쉬운 보험료 계산 UI를 구축했고, One Source 기반 멀티 디바이스에 대응할 수 있는 반응형 웹을 적용했다.

'AXA다이렉트' 홈페이지를 개편한 유플리트 관계자는 "이번 홈페이지의 가장 큰 특징은 자동차보험 브랜드에서 종합손해보험사로써 이미지를 재정립하는 것이었다"며 "'AXA다이렉트' 홈페이지 특성 상, 사용자 혼자 가입절차를 진행해야 하는데, 고객이 쉽고 빠르게 진행할 수 있도록 했다"고 설명했다.

유플리트는 스마트금융서비스로 새롭게 개편된 KB국민은행의 'KB스타뱅킹서비스'을 최근 구축•오픈했다고 밝혔다.

화면 구성도 자연 이미지를 배경으로 고객이 필요한 아이콘을 심플하게 배치했고, 전체메뉴, 홈화면, MY KB, 금융센터로 쉽게 연결되는 구조로 개편했다.

사용편리성 외에도 전자금융사기예방 방지 등 스마트금융 보안강화를 위해 인터넷뱅킹 보안환경과 통합해 이중로그인 방지, 해킹의심거래에 대한 인증, 앱위변조 방지/탐지기능 등 한층 강화된 보안서비스를 제공했고, 피싱앱과 식별성을 높이는 홈화면과 보안센터를 신설했다.

유플리트의 최근화 대표는 "스마트폰간에 공인인증서 복사, 로그인을 빠르게 해주는 빠른로그인, 고객관심이 높은 정보나 상품 등을 서로 공유하는 '스타뱅킹Now', 월간 입출금 거래내역을 그래프로 확인할 수 있는 '월간분석', 이체 후 메신저로 전송하는 '송금메시지' 등 다양한 금융서비스를 선보였다" 고 말했다.

디지털 에이전시 유플리트(대표 최근화)는 고객중심의 차별화된 스마트금융서비스로 새롭게 개편된 우리은행의 ‘New 원터치 스마트뱅킹’을 최근 구축 및 오픈 했다고 밝혔다.

우리은행은 이번 개편을 통해 고객 중심의 서비스를 강화하고, 다양한 금융정보 활용 및 자산관리를 통해 고객가치의 질적인 변화를 추구했다.

기존 스마트뱅킹 앱이 많은 용량을 차지한다는 불편함을 해소하기 위해 은행권 앱 중 가장 적은 용량으로 설치 및 업데이트가 가능하도록 했고, 조회 및 이체거래와 금융상품 가입화면으로 혼재되었던 최초 화면을 조회, 이체, 출금 등 가장 많이 쓰는 뱅킹거래와 예금, 펀드, 대출상품을 가입할 수 있는 금융센터를 별도로 분리해 사용자의 편의성을 높였다.

스마트뱅킹으로 가입할 수 있는 상품도 기존 70여개에서 은행권 최대인 1,000여개까지 늘리면서 상품검색은 오히려 간편하게 만들었다. 또한 모바일 앱접근성을 준수해 시각장애인도 사용할 수 있도록 했고, 스마트폰을 통한 따뜻한 기부문화 확산을 위해"우리사랑e나눔터"서비스와 스마트뱅킹 초보자를 위해 자동화기기에서 송금하듯이 단계별로 화면을 보여주는 '가장 쉬운 이체'기능도 추가했다.

특히, 최근 늘어나는 피싱앱에 따른 피해를 막기 위해 피싱 사이트에서는 표시가 안 되는 인터넷 뱅킹과 연동된 나만의 이미지를 설정할 수 있고, 스마트폰에 저장된 사진이미지까지 등록할 수 있도록 해 2중으로 보안장치를 마련했다.

우리은행이 오픈웹 기반으로 인터넷 사이트를 새로 구축했다. 유플리트(대표 최근화)는 작년 KB국민은행 오픈웹 도입을 금융권에서 처음으로 수행한데 이어 우리은행 오픈웹도 마무리지었다고 밝혔다.

우리은행은 혁신적인 인터페이스(UX)와 모바일웹과 일원화하는 'One Web' 개념으로 차별화했다. '오픈웹'은 과거 MS사의 OS, 인터넷 익스플로러에 국한되었던 사용자 환경에서 벗어나 OS와 디바이스에 구애 받지 않고 사용할 수 있는 웹 서비스를 가리킨다.

우리은행은 '원 앱' 구현으로 언제 어디서나 고객에게 통일된 사용자 경험과 서비스를 제공한다. KB국민은행이 PC와 모바일웹 UI을 이원화한 반면, 우리은행은 일원화해 하나의 UI 디자인으로 스마트폰과 패드형 디바이스에서도 사용할 수 있도록 했다. 좌측 메뉴를 제거하고 패럴랙스 스크롤을 활용한 넓어진 화면을 제공하는 것이 특징이다.

금융권에서는 데스크톱 환경에서 인터넷 금융서비스 제공을 위한 많은 투자를 진행해 왔으나 모바일 투자는 이제 막 시작하는 상황이다. 오픈뱅킹 서비스 은행은 KB국민은행, 우리은행, IBK기업은행, 산업은행, 신한은행, 씨티은행, 하나은행, NH농협은행, 외환은행 등이 구축을 끝냈다.

2013년 6월 유플리트 웹사이트가 새롭게 리뉴얼 되었다.
지난 2007년 웹어워드 코리아 최우수상과 the FWA S.O.T.D 수상을 하기도 했던 지난 홈페이지가 플래시 기반의 퍼포먼스 중심으로 구축되었다면, 금번 리뉴얼에서는 회사의 철학과 유플리트의 활동 및 비즈니스의 궤적을 효과적으로 생생하게 담아내는데 포커싱을 두어 작업이 이루어 졌다고 한다.

유플리트 'U'자의 근원이기도 한 Universal Experience (보편적 경험, 범용적 경험, 소외되지 않는 경험)와 Connection (서비스-사람-브랜드의 연결)이라는 키워드 컨셉으로 디자인이 작업 되었다.

메인에 과감히 포트폴리오를 노출 작업내용을 보다 상세히 공개하도록 하였고, News 컨텐츠를 통해서는 회사의 소식과 다양한 사업부서의 과업 및 산출물들을 보여줄 수 있는 공간으로 활용 하여 지속적으로 업데이트 할 예정이다. About과 Connect메뉴는 심플하게 구성되었으며, 각 메뉴 별 Brand Identity Color를 적용하였고 인터랙션은 스크립트를 활용하여 패럴렉스 기법이 이용되었다.

금번 리뉴얼을 통해 고객,시장과 지속적으로 소통하고 소식을 전하는 유플리터들의 채널로의 발전을 기대해 본다.

유플리트의 서비스디자인랩을 이끌고 있는 김은서 이사님과의 대화를 통해 서비스디자인랩의 현재와 미래에 대해 들어봤습니다.

Q. 간단한 자기소개 부탁 드립니다.

A. 서비스디자인랩을 맡고 있는 김은서 이사입니다. 콕스라고도 불려요

Q. 서비스디자인랩은 어떤 업무를 맡고 있나요?

A. 유플리트가 7년간 쌓은 노하우, 유플리트 임원진이 가진 인사이트, 여러가지 장점을 살려 유플리트 만의 서비스를 제공하려는 사업부입니다. 현재 유플리트가 가진 인프라를 활용해서 다른 업체들과 협업을 하고 있는데 특이한 형태로 작업을 진행하고 있어요. 파트너로, 동료로, 때로는 갑과 을의 관계를 넘나들며 두 가지 프로젝트를 진행하고 있습니다.

Q. 진행 중인 프로젝트에 대해서 말씀해 주세요

A. 현재 상반기 계획은 위빙과 프로젝트Q를 진행하는 것입니다. 하반기 계획은 아직 구체적으로 정해진 것이 없습니다.

Q. 프로젝트Q는 어떤 프로젝트인가요?

A. TONTON Communication과 비즈니스 파트너십을 맺고 진행하고 있습니다. 프로젝트Q에 관한 세부 사항은 아직은 비밀입니다. 그러나 현재 프로젝트 시작한지 두 달 정도 되었는데 기획과 퍼블리싱이 끝나고 개발만 남은 상태기 때문에 곧 프로젝트Q를 만나보실 수 있을 거예요

Q. 서비스디자인랩이 추구하는 이상은 무엇인가요?

A. 서비스디자인랩은 기획자 베이스의 '리더'들을 요구합니다. 예를 들어, 사원인 현진씨의 경우에도 개발사 등 다른 회사의 대표, 직원들과 원활한 커뮤니케이션을 통해 프로젝트를 리드하고 있어요. 따라서 다양한 의사 결정과 소통을 하며 리더가 될 수 있는 팀원들이 이 사업부에 필요하다고 생각합니다. 즉, 어떤 새로운 서비스나 요구가 있어도 자기 방식만을 고집하지 않고 유연하게 대처할 수 있는 사업부이고자 합니다.

Q. 마지막으로 앞으로의 일정과 계획에 대해 말씀해주세요.

A. 먼저, 프로젝트 Q는 이번 해 6월 말에서 7월 초 쯤 런칭할 계획입니다. 그리고 상반기 하반기 걸쳐서 위빙고도화, 프로젝트Q뿐 아니라 내부 서비스를 1개 더 런칭 할 예정입니다. 그리고 외부 서비스 디자인 1개 정도 진행할 것입니다. 현재는 투자단계지만 내년 쯤에는 성과를 내서 유플리트의 새로운 색을 내는 사업부으로 거듭날 거라 믿습니다.

유플리트와 시지온이 함께 만드는 신개념 소비활동 어플리케이션 '위빙'.'위빙'의 기획자 현은진님과의 인터뷰입니다.

Q. 간단하게 자기소개를 해주세요.

A. 안녕하세요. 저는 유플리트의 뉴 비즈 디비전사업부 기획자 현은진입니다. 현재 프로젝트 '위빙'이라는 어플리케이션 서비스의 기획을 맡고 있어요.

Q. '위빙'은 어떻게 기획하게 되었나요?

A. 일단 기본적인 컨셉은 '사람들의 합리적인 소비생활을 지향하자.'라고 할 수 있어요. 사람들은 살면서 늘 '무언가'에 대한 욕구를 가지고 사는데, 그것은 가끔 '지름신'으로 둔갑하여 후회를 만들잖아요. 이러한 후회를 막기 위해 누군가의 조언을 간편하게 그리고 빠르게 얻을 수 있는 서비스를 만들고 싶었어요. 그래서 '위빙'이 탄생하게 되었습니다. 위빙(Weaving)이란 말은 날실과 씨실이 서로 엮여 직물로 짜인다는 패션용어인데, 같은 맥락으로 사람과 사람이 서로 커뮤니케이션을 한다는 것에서 '위빙'을 어플리케이션의 이름으로 정했어요.

Q. 기존의 비슷한 어플리케이션들과 차별화 된 점은?

A. 누구나, 어디서든, 간편하게! 라는 점이 강점같아요. 비슷한 타 어플 중 하나는 사업자가 올린 게시물만이 메인에 등장하는데, 위빙은 모든 회원의 포스팅이 보여지게 되어 좀 더 폭넓은 커뮤니케이션과 정보제공층을 형성할 수 있습니다. 그리고 하나의 카테고리 같지만 인간 생활에서 결코 뺄 수 없는 '소비'를 메인 카테고리로 잡음으로서 풍부한 컨텐츠들을 업로드 할 수 있다는 점이 하나의 주제(예를 들어 '패션')를 가진 어플리케이션과 차별화되는 점이라고 생각해요. 지를지 말지에 대한 질문을 간편하게 올리고, 친구 또는 다양한 사람들에게 답변을 실시간!으로 받을 수 있는 것도 차별화라고 볼 수 있겠죠.

Q. '위빙' 앞으로의 일정과 소감 한 말씀 해 주세요.

A. '위빙'은 각종 SNS 연동은 물론이고, 다양한 상품군들과의 제휴도 계획 중이예요. 유형의 제품에서 무형의 상품까지 다룰 예정이기 때문에, 저는 '위빙'의 사업분야 확장 가능성을 높게 평가하고 있어요. 긍정적이고 참신한 마인드의 제작자들이 만든 합리적 소비지향 어플리케이션 '위빙'! IOS에서 베타오픈 중이며, 4월 중에 정식 오픈 할 예정입니다. 많은 관심 부탁 드립니다! '위빙'의 자세한 정보는 weaving.co.kr에서 보실 수 있습니다.

KB스타뱅킹으로 금융부문 대상 수상,
KB말하는 적금은 금융연계서비스 부문 최우수상 수상

유플리트는 지난 2012년 12월 13일, 한국인터넷전문가협회가 주최한 스마트앱어워드 시상식에서 금융부문 통합대상과, 금융연계서비스 분야 최우수상을 수상했다.

대상 수상작인 'KB스타뱅킹'을 살펴보면, 편리한 뱅킹 서비스와 강화된 보안 서비스를 제공하는 것을 기본으로 "KB스타톡" 서비스를 통해 고객과 은행간의 커뮤니케이션 수단을 제공하고 가계부 및 노후 설계 등 스마트폰 기반의 부가 금융 서비스를 제공한다는 특징을 가지고 있다. 서비스 측면에서 직관적인 UI/UX구성을 통해 사용자의 편의를 고려하고 차별화된 컨텐츠를 제공했다는 평을 받았으며 디자인 측면에서는 감성적이고 산뜻한 디자인으로 금융의 딱딱함을 넘어 KB국민은행의 아이덴티티를 잘 살림과 동시에 친근한 이미지를 구축했다는 점에서 높은 점수 받았다.

최우수상 수상작인 'KB말하는 적금'은 은행권 최초로 시도하는 서비스로서 캐릭터를 통해 사용자에게 즐거움을 선사할 뿐 아니라 다양한 연령층에서 편하게 사용할 수 있는 인터페이스를 구축했다는 평가를 얻었다.

2011년 KB국민은행 오픈웹을 만들며 웹어워드 최고대상을 수상하는 등 웹 분야에서 지속적인 성과를 보여준 유플리트는 스마트앱어워드를 통해 모바일 분야에서의 경쟁력을 인정 받았다. 2013년, 유플리트의 앞으로의 행보가 기대된다.

유플리트가 만든 KB국민은행 '말하는 적금'이 한국능률협회인증원(KMAR)에서 주관하는 '2012-2013 그린스타-이노스타 인증'의 스마트폰 금융상품 부문에서 소비자 선정 최고 혁신 상품으로 선정되었다.

이노스타 인증은 한국능률협회인증원에서 자체 개발한 지수에 따라 품질 혁신요소와 디자인 혁신 요소 등에 대한 소비자의 인지나 경험을 측정해 부문별 혁신상품을 선정하고 인증하는 제도이다.

'KB말하는 적금'은 스마트폰 전용 상품으로 고객이 상품에 가입할 때 선택한 캐릭터가 저축 상황 및 감정상태에 따라 고객에게 말을 건네는 기존의 상품과 차별화된 재미를 고객들에게 전달한다는 장점이 있다. 또한, 고객들 스스로 상품을 경험하고 자발적으로 친구와 지인들에게 메시지를 보내면 우대이율을 받을 수 있는 구성을 통해 젊은 고객들로부터 호평을 받고 있다.

한편, 유플리트가 만든 또 다른 서비스인 'KB드림톡적금' 역시 2012년 이노스타에서 소비자가 선정한 최고의 혁신상품 스마트폰 금융상품 부분에서 1위에 선정된 전례가 있다.

KB국민은행부동산과 KB금융그룹 경제금융교육으로 각각 최우수상 수상

2012년 12월 6일, 한국인터넷전문가협회 주최한 제9회 웹어워드코리아에서 유플리트는 2개 부문에서 수상하는 영광을 얻었다. 수상작은 'KB국민은행 부동산'과 'KB금융그룹 경제금융교육'으로 각각 금융일반과 고객지원/서비스 부문에서 최우수상을 수상했다.

KB국민은행 부동산은 KB국민은행의 아이덴티티와 부동산의 특성을 잘 나타낸 디자인과 사용자 경험을 바탕으로 구성된 UI를 통해 다양한 정보를 간결하게 나타냈다는 점에서 호평을 받았다. KB금융그룹 경제금융교육은 경제라는 다소 딱딱한 주제를 알기 쉽게 풀어낸 컨텐츠와 간결하고 감성적인 일러스트를 통한 디자인이 사용자에게 친근감을 준다는 평을 받았다.

한편, 웹어워드코리아는 한 해 동안 새롭게 구축, 리뉴얼된 PC, 모바일 기반 웹사이트들을 대상으로 국내를 대표하는 웹전문가 2000명이 가장 혁신적이고 우수한 웹사이트를 선정하는 시상식이다.