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KB 스타기업뱅킹

KB국민은행 기업디지털금융 비대면 채널 고도화
PROJECT KB 스타기업뱅킹
PERIOD 2019.03 ~ 2019.09
CATEGORY Finance
OVERVIEW
KB국민은행의 기업디지털금융의 핵심은 영업점을 방문해 처리하던 대면 업무를 비대면에서도 쉽게 처리할 수 있도록 새로운 디지털 경험을 제공하는 것입니다.

우선 고려된 대상은 기업인터넷뱅킹과 스타기업뱅킹보다 고도화 작업이 진행된 개인인터넷뱅킹/ 스타뱅킹과 발맞출 기업뱅킹이 되고자 기업뱅킹의 특수성을 고려하여 커스텀마이징하는 기획을 진행하였고 User Engagemnet가 가장 높은 이체/ 조회 거래를 통합하고 프로세스를 단순화하여 사용하기 쉬운 뱅킹으로 구현하였습니다.
또한 기업뱅킹의 기획의도는 유지하되, 개인화/ 뱅킹관리/ 통합ID/ 상품라운지 메뉴 등도 함께하는 기업고객 업무 효율성 향상을 목표로 기획하였습니다.
DESIGN CONCEPT
“기업을 이해하는 뱅킹, 긍정적 경험” 기업뱅킹의 가치를 전달하기 위해, 뱅킹을 이용하는 기업들의 모습을 떠올렸다. 장점을 최대한 보여주기 보다 사용자가 어떤 관점에서 뱅킹을 대하는지 고민하게 되었습니다. 누가 사용할 것인가, 화면 어디에 시선이 머무를 것인가. 그 시선이 머무는 곳에 조금 더 정성을 들이고 사용자가 말하는 불편함에 귀를 기울이는 것으로써 해답을 찾고자 했고, 이는 관심 갖는 정보를 더 잘 살펴볼 수 있는 구조를 만들고 실질적으로 제공되어지는 혜택과 누리게 될 편리함을 콘텐츠에 담아 창업부터 성공까지의 여정을 컬러로 시각화하여 그 가치를 디자인으로부터 투영시켰습니다.

KB 기업뱅킹의 컬러 컨셉은 희망을 품은 새벽녘의 짙은 navy blue와 열정이 번져 성공의 빛으로 흩어지는 brown, 그 뜨거운 여정을 함께하는 응원의 yellow로 단단한 연결을 통해 좋은 파트너가 되고자 하는 KB의 메시지를 전달하고자 하였습니다.
원스톱(One Stop) 신규 서비스
스타기업뱅킹을 통해 개인사업자가 별도 서류제출 없이 통장개설 및 인터넷뱅킹 가입을 한 번에 처리할 수 있는 ‘원스톱(One Stop) 신규 서비스’ 입니다. 원스톱 신규 서비스는 스크래핑 방식을 활용해 쉽고 빠른 서류제출이 가능하고, 가입 진행 중 다른 업무처리로 인해 거래가 중단되어도 당일 중 ‘이어하기’ 기능을 제공해 고객 편의성을 한층 높였습니다.
기업통합ID서비스
여러 사업장을 보유한 개인사업자가 반복적인 로그인 없이 한 번에 전체 사업장의 계좌를 조회하고 이체할 수 있는 ‘기업통합ID서비스’를 제공합니다
퀵 급여이체
영업점 방문 없이도 기존에 등록한 급여이체 내역을 조회하여 모바일에서 간편하게 급여이체 기능 제공합니다.
계좌뷰 서비스
계좌 거래내역 등 다양한 조회 내용을 업무에 활용하는 기업고객을 위해 검색어 입력을 통한 거래내역 추출 및 편집 기능을 제공합니다.
개인화 서비스
Star CMS를 통한 자금관리 서비스와 기업고객의 금융 스케줄 관리를 돕는 캘린더뱅킹 기능, 공과금 간편 납부 기능을 확인할 수 있습니다.
Design Element