신한은행 아메리카
모바일 뱅킹 고도화 구축
2025FinanceApp
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Overview

본 프로젝트는 기존 SOL America 모바일뱅킹 앱을 글로벌 금융 환경과 미국 현지 규제에 부합하도록 전면 고도화하는 것을 목표로 진행되었습니다. 단순 UI 개선이 아닌 정보 구조 재정립, 핵심 뱅킹 플로우 재설계, 디자인 시스템 기반 UX 고도화를 통해 장기적으로 확장 가능한 모바일 뱅킹 플랫폼을 구축하는 프로젝트입니다.

Project Approach

기존 메뉴·플로우를 전수 분석해 사용자 목적 중심으로 구조를 재설계하고, Figma 단일 소스로 기획·설계를 표준화했습니다. 또한 글로벌 금융 규제를 반영해 인증·보안 UX와 안내·문구 체계를 고도화했습니다.

AS-IS → TO-BE
시각적 메시지 전달

기능 단위가 아닌
사용자 목적 중심 구조로 재설계

Figma 기반
기획·설계 체계 전환

화면, 플로우, 라벨, 예외 케이스를
단일 소스에서 관리

글로벌 금융 규제 반영
UX 설계

사용자 불안을 최소화하는
단계별 안내 UX 설계

Design Challenge

본 프로젝트의 핵심 과제는 “금융 규제와 사용성 사이의 균형을 UX로 해결하는 것” 이었습니다.
이를 위해 다음 다섯 가지를 중점 과제로 설정했습니다.

브랜드 스타일
톤앤매너 정립
UX·UI
일관성 확보
디자인 시스템
정비
정보 위계 및 메시지
명확화
빠르고 안정적인
서비스 흐름 구성

Design Concept

Clear & Trustworthy
(명확하고 신뢰감 있는)

‘Clear & Trustworthy(명확하고 신뢰감 있는)’는 핵심 정보가 한눈에 이해되도록 구조를 정교하게 정리하고, 불필요한 시각 요소를 덜어내 본질에 집중한 경험을 제공합니다. 단계별로 망설임을 줄여주는 친절한 가이드 UX를 통해 화면 간 흐름을 자연스럽고 안정적으로 연결하며, 금융 서비스에 필요한 일관된 신뢰와 안심을 완성하며, “사용자가 고민하지 않아도 되는 뱅킹 경험”을 전달합니다.

명확한 정보 구조
본질에 집중하는
이해를 돕는 친절함
신뢰감을 주는

사용자가 고민하지 않아도 되는 뱅킹 경험

  1. 01 단계별 이해를 돕는 친절한 가이드 UX
  2. 02 금융 서비스에 필요한 안정감과 신뢰 중심 설계

Outcome

로그인

입력 단계에서 실시간 오류 피드백을 제공하며, Face ID·Touch ID 기반 생체 인증으로 보안성과 편의성을 강화했습니다. 또한 UI 정렬·접근성 개선과 바텀시트 OTP 플로우로 인증 과정을 명확히 안내합니다.

모바일 입금

Auto Capture 기반 수표 자동 인식으로 촬영 오류와 사용자 실수를 줄이고, 단계별 안내 메시지로 진행을 직관적으로 지원합니다. 또한 구체적인 에러·해결 가이드와 실시간 입금 상태 피드백을 제공해 문의를 최소화했습니다.

국제 송금

수수료·처리기간·송금 제한을 Guided tour로 사전 안내해 불안을 낮추고, 분산된 내역을 Wire Transfer History로 통합했습니다. Recipients 검색·라벨을 개선하고, 완료 화면 CTA와 취소 가능 시간 안내로 후속 행동을 자연스럽게 유도합니다.

대출 상담 예약

모바일 앱에서 언제 어디서나 원클릭으로 대출 상담을 예약하고, 상담 유형에 맞춰 담당자를 자동 배정합니다. GPS 기반 가까운 지점을 안내하며, 연락처·주소 연계와 사전 정보 입력으로 상담 준비와 진행을 효율화했습니다.

Project Retrospective

유플리트는 프로젝트가 종료되면 회고하는 시간을 가집니다. 함께 들어볼까요?

프로젝트를 무사히 마치신 소감이 어떠신가요?

본 프로젝트는 파워포인트 중심의 기존 방식이 아닌 Figma 기반 설계 체계와 영문 기획 문서 작성이 요구된 프로젝트로,국내와는 다른 미국 현지의 뱅킹 프로세스와 금융 규제 환경을 이해하고 기획에 반영해야 하는 과제가 있었습니다. 금융 용어, 업무 관행, 승인 절차 등에서 차이가 많아 충분한 검토와 반복적인 조율이 필요했지만,결과적으로 프로젝트를 안정적으로 마무리할 수 있어 의미 있는 경험이었습니다.

프로젝트 진행 과정에서 가장 중요했던 부분은 무엇이었나요?

다양한 이해관계자와의 지속적인 커뮤니케이션과 협업이 가장 중요했습니다.기획·디자인·개발·QA가 동시에 진행되는 구조 속에서 주요 이슈를 단계적으로 정리하고공통의 기준을 만들어가는 과정이 프로젝트 안정성에 큰 도움이 되었습니다.