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Finance
KB금융그룹 통합 UX 가이드 제작
KB 금융그룹 계열사 App 서비스의 통합 사용자 경험 가이드 구축을 위한 사전분석 단계 프로젝트 입니다.
About the project
KB 금융그룹 계열사 App 서비스의 통합 사용자 경험 가이드 구축을 위한 사전분석 단계 프로젝트 입니다.
금융그룹 브랜드 로서 탁월한 금융 서비스 경헙을 제공하는 것을 목표로 진행 하였으며
일관성, 직관성, 프로세스 단축을 중요하게 생각 하였습니다.
이를 위해 9 개 대상 서비스의 입력정보 ∙ 프로세스 ∙ 화면 별 UI 요소를 기준으로 사용자 경험을
비교 ∙ 분석후 금융 그룹 관점의 개선된 통합 사용자 경험 가이드 초안 (회원가입 Process) 을 제작하였습니다.
Challanges
9개 대상 서비스의 특성을 고려한, 회원가입 프로세스 개선전략
9개 대상 서비스의 공통 개선 방향과 단계별 전략 도출에 중점을 두고 진행 했습니다. 이를 위해서 각 서비스의 특성을 고려한 공통 개선점 도출이 필요 했습니다. 현황 분석시 차이점 분석과정을 통해 서비스 특성을 고려한 공통 개선 전략 을 도출 할 수 있었습니다. 개선전략에는 세분화된 경험 단위(Module)로 관리하는 방안을 통해 효과적으로 전략을 구체화 하고 검증 할 수 있도록 하였습니다.
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